FAQ

FAQ

Gdzie znajdę dostępne grafiki?

Nasze grafiki dostępne są na stronie www.valare.eu, możesz wybierać spośród fotografii, pejzaży, akwareli, fototapet w stylu vintage, imitacji struktur czy innych kompozycji. Jeśli jednak nie znajdziesz nic dla siebie, odezwij się do najbliższego dystrybutora – razem coś wymyślimy! 

Aby złożyć zamówienie na wybraną przez ciebie grafikę postępuj według następujących kroków: 

  1. Na naszej stronie www.valare.eu wybierz preferowaną kolekcję i grafikę klikając na jej miniaturkę. 
  2. Jeżeli nie jesteś zarejestrowany możesz to zrobić. Jeśli nie chcesz się rejestrować, skontaktuj się z naszym dystrybutorem i uzgodnij szczegóły, listę znajdziesz na naszej stronie, w zakładce Lista Dystrybutorów. 
  3. Po zalogowaniu, będziesz mógł wprowadzić wymiar ściany oraz wybierać materiał z dostępnych opcji, masz możliwość podglądu jego struktury w formie cyfrowej. Zalecamy wybór materiału w oparciu o rzeczywiste próbki i nadruki. 
  4. Skadruj swoją fototapetę. Wybierz kadr, który cię interesuje, być może chcesz uchwycić więcej lub mniej detali, lub masz specyficzną ścianę, która wymaga odpowiedniego wykadrowania. Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z najbliższym dystrybutorem. 
  5. Po skadrowaniu swojej grafiki, wprowadź dane kontaktowe wraz z adresem do wysyłki i wybierz swojego dystrybutora, otrzyma on od ciebie zapytanie ofertowe z podglądem twojej fototapety w celu stworzenia dla ciebie oferty. 

Jak najbardziej, oferujemy również wydruki fototapet spoza naszej bazy grafik, z wyłączeniem stosowania materiałów serii „Premium” które dedykowane są tylko i wyłącznie dla marki Valare. Cena godziny pracy grafika celem przygotowania wzoru wynosi 170 zł brutto. Jeżeli masz swój własny projekt to skontaktuj się bezpośrednio z wybranym dystrybutorem, w zakładce Lista dystrybutorów.

Możesz zamówić próbę wydruku twojej grafiki na wybranym materiale w skali 1:1. Standardowy rozmiar próbki to 40×60 cm. Cena próbki zawiera materiał, wydruk, koszt wysyłki na terenie Polski i wynosi 89 zł brutto. Możliwe są również podstawowe modyfikacje graficzne takie jak zmiana koloru na sepię czy też czarno-biały. Próbki wysyłane są w kopercie kurierskiej podwójnie zgięte. Próbki drukujemy w każdy czwartek i wysyłamy w najbliższy poniedziałek. 

Nasze standardowe grafiki możemy wydrukować w maksymalnym formacie: 500x300cm a grafiki UltraWide w formacie 900x300cm. Jeżeli twoja ściana przekracza te wymiary to nie przejmuj się, jest możliwość stworzenia indywidualnego projektu i dopasowania twojej grafiki do wybranej ściany. 

Ceny zaczynają się od 250 zł brutto do 500 zł brutto za metr kwadratowy, jest to w głównej mierze zależne od wybranego  materiału. 

Wszystkie materiały Valare są zmywalne według normy EN259-2 / EN12956, większość materiałów cechuje się także wysoką odpornością na mydło i detergenty, dlatego można w bezpieczny i prosty sposób usuwać z nich powstałe przy użytkowaniu zabrudzenia.  Fototapety należy czyścić przy pomocy wilgotnych ściereczek. Unikaj tarcia nadruku, gdyż można go uszkodzić.

Standardowy czas realizacji wynosi maksymalnie 10 dni roboczych (czas ten nie obejmuje wysyłki kurierskiej). Jeżeli nie chcesz czekać tak długo to skontaktuj się z wybranym dystrybutorem i dowiedz się jak otrzymać fototapetę w trybie przyśpieszonym oraz ekspres. 

Niestety nie jesteśmy w stanie dokładnie określić, jak tapeta będzie wyglądać w Twoim pomieszczeniu, ponieważ wpływ na efekt końcowy mają m.in. oświetlenie oraz inne elementy wystroju wnętrza. Jeżeli chcesz upewnić się co do wydruku swojej fototapety to skontaktuj się z dystrybutorem celem zamówienia próby wydruku, więcej informacji znajdziesz pod pytaniem ,,Czy można zamówić próbę wydruku?”.

Nie każdy materiał znajdzie zastosowanie w każdym pomieszczeniu, wyróżniamy strefy suche, wilgotne oraz mokre. Warto dobrać również materiał pod konkretny typ pomieszczenia, jak np.: sypialnia, biuro, kuchnia, ciąg komunikacyjny itd. Jeżeli chcesz zaaplikować fototapetę w łazience pod prysznicem, to powinieneś skorzystać z materiałów serii „Premium” marki Valare które w systemie WATERPROOF nadaje się do wykończenia ścian w pomieszczeniach narażonych na bezpośredni kontakt z wodą. 

Bryty w większości materiałów osiągają szerokości maksymalne od 124cm do 131 cm. Po więcej informacji skontaktuj się z dystrybutorem, w zakładce ,,Lista dystrybutorów”. 

Skróty odnoszą się do materiałów i określają tylną warstwę (podkład) która bezpośrednio przylega do ściany przy montażu. Odpowiednio CT rozumiemy jako materiał o podkładzie tekstylnym, są to materiały o większej odporności na uszkodzenia mechaniczne, świetnie nadają się na przestrzenie wilgotne i mokre. NW jest to określenie podkładu z flizeliny, natomiast GW określa materiał z własnym klejem ( samoprzylepny), który stosujemy do montażu na meblach, frontach i podłożach innych niż ściana,. Umożliwia on łatwy i bez problemowy demontaż fototapety. GF oznacza materiał z podkładem z włókna szklanego. 

Aby zaaplikować fototapetę pod prysznicem rekomendujemy materiały serii, oznaczone literami CT oraz GF.  Po zastosowaniu ich w systemie WATERproof nadają się do wykończenia ścian w pomieszczeniach narażonych na bezpośredni kontakt z wodą np.: w kabinach prysznicowych i wokół wanien.

Tapety winylowe na flizelinie mogą również być użyte w łazience lub kuchni pod warunkiem, że nie będą narażone na bezpośredni kontakt z wodą. W tych miejscach możemy zarekomendować dodatkowe zabezpieczenie żywicą ochronną. 

Fototapety samoprzylepne posiadają własny klej jak naklejki, kleimy je bezpośrednio na ściane lub meble, inaczej niż w przypadku fototapet klasycznych które wymagają nałożenia kleju bezpośrednio na ścianę przed instalacją  brytów fototapety. 

W ofercie posiadamy również materiały z własnym klejem, które umożliwiają bezinwazyjny montaż i demontaż fototapety na biurku, szafie, frontach meblowych, szkle czy innych powierzchniach niechłonnych. Po więcej informacji skontaktuj się z naszymi dystrybutorami w zakładce ,,Lista Dystrybutorów”. 

Fototapety samoprzylepne montujemy w taki sam sposób jak fototapety klasyczne, bryt za brytem, aczkolwiek wymagają zastosowania zakładu o szerokości 2cm. Zakładka nie może zostać usunięta, co spowodowane jest specyfikacją materiału. Jest on narażony na minimalne kurczenie się co mogłoby spowodować widoczną na łączeniu szczelinę. 

Fototapety Valare przygotowujemy na styk lub z zakładem 5cm, w zależności od preferencji. Bryty zawijane są na gilzę. Każdy bryt ma oznaczoną górę grafiki w celu lepszej organizacji przy montażu oraz nadany numer w celu identyfikacji części grafiki. Do opakowania dołączony jest również podgląd fototapety z zaznaczonym rozmieszczeniem brytów. 

Do naszych fototapet Valare dodajemy 2,5 cm naddatku z każdego boku, aby ułatwić dopasowanie grafiki do ściany. Podając nam wymiary nie martw się o naddatki, przyjmij wymiar rzeczywisty ściany. 

Niestety kolor i grafika widoczna na ekranie monitora nie odzwierciedla w 100% efektu końcowego na ścianie, polecamy zamówić próbny wydruk fototapety w skali 1:1 celem zweryfikowania jakości wydruku i koloru. 

Fototapety należy przykleić na odpowiednio przygotowane podłoże, według instrukcji dostępnej na stronie. Przed rozpoczęciem montażu należy skontrolować fototapetę na płaskiej powierzchni (stół, podłoga) pod kątem usterek technicznych takich jak zły rozmiar, materiał, brak części zamówienia lub uszkodzony bryt. Po przyklejeniu fototapety na ścianę, reklamacji pod kątem wad technicznych nie uznaje się. 

 Fototapety standardowo drukowane są z zakładem 5 cm (tzn. brytów fototapety nie ustawia się na styk, ale tak aby nachodziły na siebie tworząc jednolitą grafikę). Tylko tapety montowane z zakładem dają możliwość maksymalnie zniwelować łączenia. Dlatego też wykonawca powinien posiadać odpowiednie kwalifikacje do montażu tego typu oklein. O ekipy monterskie zapytaj swojego dystrybutora – ,,Lista dystrybutorów”.  

Tak, do większości grafik możemy wprowadzać zmiany i dostosowywać je do wymaganych wymiarów – w tym przypadku konieczne jest skonsultowanie się z dystrybutorem w celu ustalenia możliwości dopasowania. Absolutnym wyjątkiem jest kolekcja UltraWide. 

Wzorniki naszych fototapet znajdziesz w najbliższym punkcie dystrybucji – ,,Lista dystrybutorów”. 

 W kwestii atestów i kart technicznych najlepiej skontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem. Będzie on w stanie dostarczyć kartę techniczną wybranego produktu oraz odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące jego specyfikacji. 

 Oczywiście! Nasze fototapety doskonale sprawdzają się w placówkach użyteczności publicznej, takich jak szkoły, przedszkola, biura czy placówki medyczne. Mamy już doświadczenie w realizacji takich projektów, dlatego chętnie doradzimy i pomożemy w wyborze odpowiednich rozwiązań. 

Do naszych fototapet marki Valare stosujemy klej marki Wallfix® oraz Flügger®.

Możliwa jest aplikacja fototapet marki Valare na drzwi ukryte pod warunkiem zastosowaniem odpowiedniego kleju zwiększającego adhezję do podłoża. Po więcej informacji skontaktuj się ze swoim dystrybutorem.